Добиться успехов в работе, в особенности это касается медицины, способен далеко не каждый человек.
Здесь надо иметь особый склад характера, быть внимательным и терпеливым, спокойным,
с добротой относиться к людям и иметь чувство ответственности. Хорошим врачом, руководителем
в медицине может быть только тот, кто всем сердцем предан избранному делу, готов посвятить людям свою жизнь. Иначе признания в этой профессии не получишь. Именно о таком профессионале в медицине, для которого работа - призвание, наш рассказ.
Как все начиналось
Уже в далеком 1975 году, закончив педиатрический факультет Кубанского мединститута, Людмила Гольдштейн вместе с мужем приехала по направлению в отрадненскую районную больницу. Вначале, как и положено, стала работать по специальности. Но вскоре здесь образовалась вакансия инфекциониста и ей предложили переквалифицироваться по этой специальности. Это было довольно неожиданное предложение для педиатра. Но молодой врач согласилась, трудностей не испугалась. А через непродолжительное время руководство больницы, оценив работу молодого инфекциониста, предложило Людмиле Александровне руководить этим отделением.
Опыт в медицине – на вес золота
Возглавляла отделение Людмила Александровна без малого двадцать лет. И история ее трудовой деятельности превратилась уже в образ жизни, где было мало места личному времени. Ее семья долгое время жила в ведомственном домике на территории больницы. Очень часто этим пользовались и в случае первой необходимости прибегали к помощи Гольдштейн.
- Зачастую бывало так, - рассказывает Людмила Александровна, – только переступив порог своего дома, я уже слышала телефонный звонок и понимала, что мне надо опять возвращаться в больницу. И так было на протяжении трех десятков лет. И потом, когда мы получили квартиру, я вдруг увидела мир другими глазами и сделала для себя открытие, что есть улицы и люди живут в своих домах, и что у них, кроме работы, есть свои интересы… У меня же была одна сплошная работа. Конечно, это было в ущерб семье. И дети, Оксана и Владимир, уже став взрослыми, без упрека, но говорили мне, что нужно сказать им спасибо, что выросли нормальными людьми, ведь маму они практически не видели.
Конечно, ответственное отношение к делу не остается незамеченным. Как правило, кто тянет воз, того больше нагружают. Дальше Людмила Александровна стала работать заместителем главного врача - по медицинской части, по поликлинической работе. В последнее время занимает должность заместителя главного врача по клинико-экспертной работе.
Безусловно, этой серьезной должности она, специалист с большим опытом лечебной и организационной работы, знанием законодательства в здравоохранении, нормативной документации клинико-экспертной работы, соответствует как никто другой. При этом немалую роль всегда играют незаменимые личностные качества Людмилы Александровны – порядочность и ответственность.
С утра и до позднего вечера
С открытием поликлиники у кабинета Гольдштейн выстраивается очередь. Пациенты идут сюда за оформлением медицинской документации для определения группы инвалидности, на экспертизу (продление) листков временной нетрудоспособности. Врачи, конечно, без очереди, - за консультацией. На передышку нет свободной минуты. И так изо дня в день.
Безусловно, не у каждого есть способность ежедневно выносить подобную нагрузку. Прием посетителей стихает к 16 часам, это только видимая часть айсберга. Работа заместителя главного врача по клинико-экспертной работе на этом не заканчивается. В ее кабинет также идут горы бумаг - истории болезней и амбулаторные карты. По ним Людмила Александровна контролирует выполнение стандартов оказания медицинской помощи. Эти документы поступают со всех участков и подразделений районной больницы. По результатам проверок внутри больницы ведется разбор клинических ошибок и качества оказываемой медпомощи.
Хочется или нет, но приходится хозяйке кабинета засиживаться до позднего вечера, чтобы выполнить весь объем работы, возложенный на нее.
- А вообще я здесь в то же время и диспетчер, который в режиме «онлайн» должен «разруливать» все ситуации, возникающие в работе больницы и у наших пациентов. К примеру, недавно ко мне обратился мужчина. Ему для консультации в краевой больнице нужны были обследования, которых в нашей больнице пока нет. Пришлось обзванивать частные клиники района и просить их руководство оказать эту услугу.
Надо отметить, что многие пациенты, имевшие общение с Л.А. Гольдштейн, отмечают ее хорошую память и обязательность (если что пообещала, то выполнит) и всегда спокойное, ровное отношение к окружающим.
* * *
Формат нашей газеты не позволяет публиковать объемные материалы. Поэтому коротко добавим, что Людмила Александровна - разносторонний человек, не ограниченный только своей профессией. Она, по сложившейся семейной традиции, выкраивает время и на занятие для души – очень любит, как ее родители и ее дети, перечитывать русскую классическую литературу. Предпочтение отдает Ф.М. Достоевскому, которого ценит за образы с истинно русским характером.
И вообще, с ней интересно общаться на любые темы.
