– Более года назад на региональном уровне мы разработали свой стандарт работы по системе «все включено» для наших отелей. Сегодня по нему работает 80 гостиниц. Для них предусмотрен перечень обязательных требований. В первую очередь это было сделано для комфорта гостей и жителей края. Сейчас на курортах Краснодарского края туристу доступны предложения, которые ничем не уступают заграничным. Многие положения наших стандартов легли в основу федеральных. Уверен, это позволит значительно улучшить качество отдыха в России и на Кубани, – сказал Вениамин Кондратьев.
Глава региона отметил, что отели, работающие в крае по системам «Все включено» и «Ультра все включено», наиболее востребованные. В низкий сезон их заполняемость выше на 15%, а в высокий – на 20%.
На федеральном уровне разработали национальный стандарт предоставления услуг отелей, работающих по системе «Все включено» и «Ультра все включено». Как рассказали в Росстандарте, он устанавливает требования в части номерного фонда, питания, наличия элементов инфраструктуры, их параметров и характеристик, развлекательных мероприятий, спортивных услуг и для детей, спа-услуг и водно-развлекательного комплекса – бассейнов и аквапарков.
По данным туроператоров, такой вид отдыха запрашивают более 60% туристов. И спрос постоянно увеличивается. Несмотря на возможные затраты, необходимые для перехода на новые стандарты, рентабельность продаж возрастает на 20%, а коэффициент повторных покупок – на 10%. |
